Elállás, visszatérítés
Ha egy vásárlásodat vissza szeretnéd kérni, itt néhány mező kitöltésével megteheted. Nem kell indokolnod.
Mikor kérheted?
Önkéntes garancia: a vásárlástól számított 14 napon belül indoklás nélkül visszatérítjük a vételárat, akkor is, ha a terméket már letöltötted.
Törvényi elállási jog: ha a pénztárban nem kérted kifejezetten az azonnali teljesítést, vagy nem kaptál róla visszaigazolást, a 14 napos elállási jogod megmaradt.
Hibás termék: ha a termék nem működik a leírás szerint, a hibát díjmentesen kijavítjuk, vagy ha ez nem lehetséges, árleszállítást adunk vagy visszatérítjük az árát.
A visszatérítés a fizetéskor használt módon, a kérés beérkezésétől számított legkésőbb 14 napon belül történik. Részletek az ÁSZF-ben.
Elállási nyilatkozat mintája
Ha inkább emailben vagy postán küldenéd el, használhatod ezt a mintát is (45/2014. Korm. rendelet 2. melléklet):
Címzett: Lakóczy-Sebők Regina Ivett e.v., 1149 Budapest, Bartl János utca 2. BC 102., hello@nauriel.hu
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére, illetve az alábbi digitális tartalom szolgáltatására irányuló szerződés tekintetében:
Szerződéskötés időpontja / átvétel időpontja:
A fogyasztó(k) neve:
A fogyasztó(k) címe:
A fogyasztó(k) aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén):
Kelt: